Einsatz für Chancengleichheit

Jungen Menschen Türen öffnen und zum Beispiel durch ein Schülerpraktikum Einblick in die Bankenwelt und in die Abläufe in den Filialen zu gewähren ist Teil unserer Nachwuchsförderung. Der Einsatz der Mitarbeiter*innen in der Filiale Eschweiler ging jedoch weit darüber hinaus und ist beispielhaft für gelebte Vielfalt, Integration und gesellschaftliche Verantwortung bei der TARGOBANK.

Potenzial erkennen und Chancen bieten

Als Dirk Engels, Filialleiter der TARGOBANK Eschweiler, im April dieses Jahres eine Bewerbung für ein Schülerpraktikum in den Händen hielt, erkannte er unmittelbar die Einzigartigkeit des Bewerbers. Das große Interesse und das überragende Zeugnis eines Schülers der Internationalen Förderklasse des Berufskollegs Eschweiler stach unter der Vielzahl an Bewerbungen heraus. Bei dem nachfolgenden persönlichen Bewerbungsgespräch bestätigte sich der erste Eindruck von Ibrahima als freundlicher, aufgeschlossener junger Mann, der mit seiner Neugier und großer Lernbereitschaft fest entschlossen war, das Team im Filialalltag zu unterstützen. Somit erhielt Ibrahima die Chance, ein dreiwöchiges Schülerpraktikum bei der TARGOBANK zu absolvieren.

Mit Herz und Wissensdrang im Praktikum

Am 11. Juni 2025 startete Ibrahima sein Praktikum in der Filiale Eschweiler. Ihm zur Seite stand Kundenberaterin Sandra Sawall als Praktikumspatin, die ihn mit großer Freude begleitete und ihm täglich neue Aspekte des Filialalltags vermittelte. „Ich erlebte ab der ersten Minute einen engagierten, hilfsbereiten und wissensdurstigen jungen Menschen, der ohne Hemmungen mit unseren Kund*innen ins Gespräch ging“, erinnert sich Sandra Sawall. Bereits zu Beginn des Praktikums lernte Ibrahima die Funktionsweisen der Geld- und Serviceautomaten kennen und half kurz darauf aus eigenem Antrieb hilfesuchenden Kund*innen im Foyer bei ihren Anliegen. Somit konnte er die Kolleg*innen der Filiale im Kundenservice unmittelbar unterstützen. Filialleiter Dirk Engels schwärmt: „Ibrahimas Auffassungsgabe und seine Umsetzungsgeschwindigkeit vom Erlernten war einfach beeindruckend!“

Während seiner Praktikumszeit erhielt Ibrahima Einblick in alle Aufgaben rund um den Arbeitsplatz eines Service-Mitarbeitenden und war in sämtliche Beratungsanlässe eingebunden. Er sammelte Erfahrungen in Serviceterminen, lernte die Prozesse von Kontoeröffnungen kennen und war bei Kreditvergaben mit Kund*innen im Side-by-Side des Beratenden anwesend. „Es war schön zu sehen, wie akribisch Ibrahima seine Praktikumsmappe geführt und jede Gelegenheit genutzt hat, beim Filialteam nachzufragen, um sein Wissen zu vertiefen“, fasst Sandra Sawall seine Arbeitsweise zusammen.

In Gesprächen mit den Kolleg*innen ging es jedoch nicht nur um die Vermittlung von fachlichen Kenntnisse sondern auch um den kulturellen Austausch. Denn Ibrahima gewährte dem Team Einblicke in sein Leben, seine Herkunft, und die Traditionen, mit denen er in Guinea aufwuchs. Gleichzeitig teilte er seine Sorgen in Hinblick auf seine ungewisse Zukunft und sein Bleiberecht in Deutschland mit. Dadurch entstand eine besondere Bindung zwischen dem Praktikanten und den Filialmitarbeitenden der Zweigstelle Eschweiler und ein Wettlauf gegen die Zeit.

Denn gegen Ende des Praktikums erfuhr Ibrahima, dass sein Asylantrag abgelehnt wurde und er Deutschland verlassen müsse, sofern er nicht kurzfristig eine Ausbildung beginnen würde. Sehr zum Bedauern des Eschweiler Filialteams konnte die TARGOBANK Ibrahima keinen Ausbildungsplatz anbieten, da seine Deutschkenntnisse für das erfolgreiche Verständnis der Ausbildungsinhalte im Unternehmen und der Berufsschule noch nicht ausreichten. Die Kolleg*innen unterstützen ihn dennoch bei seinen Bewerbungen und arbeiteten zusammen mit dem Betreuerteam seiner Wohngruppe an einer Lösung. Dementsprechend schwer fiel allen der Abschied aus der Filiale Eschweiler am letzten Praktikumstag.

Brücken bauen für ein Happy End

Das Filialteam aus Eschweiler blieb nach dem Praktikum mit Ibrahima im Austausch und verfolgte seine Suche nach einem Ausbildungsplatz. Erleichtert erfuhren sie, dass Ibrahima nach einigen Bewerbungen und Vorstellungsgesprächen ein Angebot von einem Aachener Logistikunternehmen erhalten hatte, wo er nun eine dreijährige Ausbildung begonnen hat und sich damit eine berufliche Zukunft in Deutschland aufbauen kann. Dennoch möchte Ibrahima seinen Traum von einer Bankausbildung weiterhin verfolgen und ihn eines Tages bei der TARGOBANK verwirklichen. Das Schülerpraktikum war dafür ein gelungener Auftakt. Filialleiter Dirk Engels sagt zufrieden: „Integration ist ein gesamt-gesellschaftlicher Auftrag. Wir freuen uns, dass wir einem jungen, motivierten Menschen mit Migrationshintergrund Perspektiven aufzeigen konnten und ihn auf seinem Weg ins Berufsleben begleiten durften. Wir wünschen ihm alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen!“